• Главная
• Услуги
• Для Бизнеса
• Интеграция с CRM-системами или API

Интеграция с CRM-системами или API

Интеграция телефонии с CRM-системами позволяет объединить каналы связи и управление клиентской базой в единую цифровую среду. Получайте максимум от каждого звонка и стройте эффективные бизнес-процессы без дополнительных сложностей.

Возможности интеграции с CRM

• check_circle_outline
  Автоматическая фиксация звонков в карточке клиента
• check_circle_outline
  Уведомления менеджеров о входящем вызове с отображением данных клиента
• check_circle_outline
  Быстрый доступ к истории взаимодействий и сделкам
• check_circle_outline
  Создание новых задач и сделок прямо во время разговора
• check_circle_outline
  Аналитика по звонкам и результативности сотрудников

Готовые интеграции с популярными CRM

• Битрикс24 — мощный инструмент для автоматизации бизнеса. Система фиксирует обращения, открывает карточку клиента при входящем звонке, создает задачи и позволяет управлять клиентской базой в режиме реального времени.
• AmoCRM — мощный инструмент для контроля вашего бизнеса.  Система позволит не забыть ни про одного клиента, завершить каждую  сделку и анализировать работу каждого менеджера. Лучшая CRM для малого и  среднего бизнеса (по версии отраслевых рейтингов). Более 5000  пользователей и 200 млн. контактов в базе данных (данных клиентов).
• АльфаCRM — удобное решение для учебных центров. Интеграция телефонии с системой автоматизирует приём звонков, уведомляет администраторов, формирует записи клиентов и сохраняет все обращения.
• Planfix — платформа для построения уникальных бизнес-систем. Интеграция с телефонией помогает отслеживать обращения, вести задачи и проекты, управлять командой и загрузкой сотрудников.

REST API — интеграция с вашей системой без ограничений

Если вы используете собственную CRM или специализированное ПО, REST API Cocóbri позволит подключить его к Виртуальной АТС и подстроится под ваши бизнес-процессы. Управляйте звонками, настраивайте маршрутизацию, получайте детальную аналитику и стройте уникальные сценарии взаимодействия с клиентами.

С телефонией Cocóbri и CRM ваши менеджеры всегда готовы к разговору, а данные о клиентах — под рукой в нужный момент. Повышайте продуктивность и качество обслуживания с помощью продуманной интеграции.